日期：2019-06-27 點(diǎn)擊：

如果把一個商業(yè)體比作一個人，那么外部建筑設(shè)計是骨架，內(nèi)部空間設(shè)計是血肉，人流系統(tǒng)是血管，而顧客是血液。如果顧客不能沿著人流動線流動起來，就好比血液不能在血管中流動，那么這個商業(yè)體將無法生存。
因此，人流系統(tǒng)的設(shè)計至關(guān)重要，它直接關(guān)系到整個商業(yè)體的生命。
好的人流動線設(shè)計讓顧客進(jìn)入店面以后能夠逐一看到店面的產(chǎn)品，能引導(dǎo)和方便消費(fèi)者購物，避免產(chǎn)生死角，也能延長消費(fèi)者在店鋪的停留時間，帶動人流量和購買率的提升。
1：讓用戶有清晰的方向感
賣場動線設(shè)計目的，是使消費(fèi)者比較容易把握理解項目布局的邏輯性，建立可以快速離去的安全感從而可以放心流連。在商場規(guī)劃時，大門入口都會設(shè)置大廈所有樓層的整體布局圖，及每個樓層的電梯口會放置當(dāng)前樓層的布局圖，以幫助用戶了解商場的布局結(jié)構(gòu)，逛得更安心。
2：提供關(guān)聯(lián)輔路線，激發(fā)更多“逛”
賣場動線應(yīng)設(shè)置一些主動線之間的捷徑作為輔助動線，便于消費(fèi)者臨時離開或按照自己需要順序安排購物路線。同時，輔路徑最為重要另一個作用是：當(dāng)用戶被“激發(fā)”出某種深入“逛”某個品類商品需求時，提供其進(jìn)入該品類區(qū)域的路徑。如：用戶在商場主路中被某品牌的明星商品所吸引，激發(fā)了去該品牌店鋪內(nèi)逛更多類似商品的訴求。 3：避免死角，增加回流
好的賣場動線是引導(dǎo)客流到每一個位置，讓每一個死角活起來，確保利益最大化。商場的設(shè)計一般都會以封閉的回字型為基礎(chǔ)，每當(dāng)用戶在該樓層轉(zhuǎn)完一圈后，就很自然地過渡到上下扶梯，即下一個樓層的入口，開始新一輪的輪回。設(shè)計者會很小心地?zé)o法回避的死角留給廁所丶安全通道等，避免主動線進(jìn)入死角。
4：適當(dāng)設(shè)置節(jié)點(diǎn)，避免疲勞感
根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)研究，筆直見底的通道會讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的疲勞感，以至于轉(zhuǎn)身離去，一般每隔25米設(shè)置節(jié)點(diǎn)或過渡區(qū)域可以有效幫助消費(fèi)者尋找新的視覺興奮點(diǎn)，用于緩解疲勞感，提升用戶“逛”的路徑長度。
5：不易流水、目的性強(qiáng)的盡可能放在尾部
大賣場布置貨品時，常將“日常性消費(fèi)品陳列在最后方”，一來是考慮到此類商品是用戶的必需品，即使放在里面用戶也愿意走入購買，二來是在用戶的行走路徑上增加其他的商品的曝光度，增加購買的可能。
6：以物美價廉做誘餌，激發(fā)購物欲
大賣場布置貨品時，常將“日常性消費(fèi)品陳列在最后方”
一來是考慮到此類商品是用戶的必需品，即使放在里面用戶也愿意走入購買
二來是在用戶的行走路徑上增加其他的商品的曝光度，增加購買的可能。 7：加強(qiáng)代入感，增強(qiáng)求知欲
代入感，指用戶能夠通過一些線索聯(lián)想到自己或身邊的事情，激發(fā)用戶情感。
8：從眾效應(yīng)
多數(shù)用戶在決策時較依賴于口碑丶銷量丶評價等群體判斷，會不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，同時這些元素也會增加資源的可信度，提高用戶購買欲。
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